這是福布斯中國第四年公布最佳雇主評選結果。從新冠疫情疊加數字化轉型大潮到如今AI技術對職場的新沖擊，外部挑戰一直存在。

去年，雇主們焦慮如何發現并留住頂尖員工；今年，他們的關注點變成了如何設計更合理的制度，并以此維持職場公平；明年，怎樣幫助越來越多的Z世代適應工作環境，可能也會成為雇主們的一道必答題。

自2021年本評選設立至今，中國雇主與雇員間的關系同樣經歷了最顯著的變化。什么樣的組織能夠在一系列不確定中，針對新問題給出答案？這是福布斯中國在設計本年度最佳雇主評選時最為關注的核心。

從新冠疫情疊加數字化轉型大潮到如今AI技術對職場的新沖擊，外部的挑戰每年都在；當去年雇主們還在焦慮如何發現并留住頂尖員工，到今年可能就變成了如何設計更合理的制度來維持職場公平；而明年，怎樣幫助越來越多的Z世代適應工作環境，可能也會成為一道必答題。

為了編制這份名單，福布斯中國與全球領導力咨詢公司羅盛咨詢合作，在中國境內征集超過500家企業樣本，回收問卷10萬余份。同時，這也是福布斯中國與羅盛咨詢基于跨領域的專業視角、連續第四年對雇主與雇員的關系趨勢進行追蹤與研究，希望能為廣大行業參與者提供參考。

本次評選活動前后歷時4個月，設有主評選及子評選，每一年評選獎項設置的變化均體現出雇傭關系在不同發展階段的趨勢與脈搏。評選維度則立足于雇主和雇員的雙重視角，以公開報名、問卷調研等方式獲取反饋，并邀請各領域專家學者從多元化維度對企業進行評估審視，從而保證評選的獨立性與專業性。

評選設置

主評選：2024中國年度最佳雇主

子評選：2024中國年度最佳數智化雇主

子評選：2024中國年度最佳ESG實踐雇主

子評選：2024中國年度最受員工歡迎雇主

01

評選維度

| 雇主問卷

以企業的戰略與組織能力、產品創新能力、運營與流程優化能力、合作共贏的能力、收益分配與風險管理能力、企業的數智化與數字責任意識等六大維度為核心洞察點，評估企業雇主品牌理念及經驗。今年，問卷特別在數智化方面加入的問題設計，其中包括：戰略協同（企業在AI戰略與商業戰略之間的協同案例）、數智化投入（公司為了實現數智化，在組織人才、技術資產、和生態系統上的資源配置）、數智化運營（公司通過數智化、AI等新技術投入，對企業人力資本的提升案例），以及企業的數智化與數字責任意識（注重數據算法的合規應用，以及科技創造的社會價值）等。

注：本次評選以報名企業在中國大陸地區2023年度的運營材料及相關數據作為有效參評內容

| 雇員問卷

雇員問卷由“雇主形象”“組織管理”“培訓發展”“工作環境”“薪酬福利”“數智化”六大板塊組成，邀請報名企業雇員對其所就職的企業進行匿名評分，旨在剖析雇員在選擇工作及評價雇主時的關注要素與訴求。

02

評價體系

45% 雇主問卷：由行業專家、高校人力資源管理學術專家等共同審核，得出專家評議分數；

45% 雇員投票：對企業現任雇員調研數據進行統計，并與報名企業進行匹配，得出雇員調研分數；

10% 輿情評價與企業資質審核：如申報企業在本年度無重大勞動安全事故、且無重大勞動糾紛，則得分；

03

評選概況

| 參與情況

• 超500家企業參與了本次評選，其中約26%的報名企業來自工業制造行業，22%來自消費品領域；

• 報名企業中，員工人數在中國境內超過1萬人的占比達到了24%；

• 北京申報企業最多，占比達到32%，廣州其次，占比為20%，上海占比16%。

04

核心發現

| 從數字化到數智化的關鍵議題轉換

職場“第三者”來了

2024年，從雇員的角度看，有81.2%的受訪者意識到公司的數智化與商業戰略的對應關系開始變得更加緊密。

今年有80.5%的雇員問卷參與者基本認同“組織為實現數智化，已將AI技術作為企業在組織人才、技術創新、和生態系統上的必要資源進行了配置和投入”。今年還有72.4%的受訪者傾向于認為，目前就職的公司已經通過一些AI技術提升了實際運營效率。

雖然在投入意圖與效率提升方面，AI為數智化帶來的增益明顯；但面對市場端的革新，我們仍然需要更長時間的觀察。今年僅有不到20%的受訪者完全認可“AI驅動的商業模式、產品和服務，已經能夠為客戶提供卓越的客戶體驗”。

2023 年，螞蟻集團新招募畢業生技術人才占比達到 86.2%，年度研發投入達到 211.9 億元，實現連續 3 年增長。以人才帶動前沿技術研發等方式，將技能革新所帶來的挑戰轉變為更創新、更高效的發展模式。

• 組織為實現數智化，已將AI技術作為企業在組織人才、技術創新、和生態系統上的必要資源進行了配置和投入。

• 公司已經通過一些AI技術提升了實際運營效率

| 領導力新定義

公平的職場環境=信息平權

去年，我們聚焦了“繼任實踐”這一關鍵詞，這代表著職場領導力的傳承。約80%的參與者認為組織繼任實踐計劃的的信息透明度對他們來說非常重要；而該比率也要遠高于候選人培養計劃（77.2%）、多元化指標評估（72.5%），以及候選人輔導（68.8%）與心理評估（65.6%）等輔助措施。

而今年，我們更進一步發現，組織在內部信息平權等方面讓雇員滿意的公司更有可能贏得不錯的雇主聲譽。在以下5項組織力與職場環境相關問題中，入圍雇主品牌的員工滿意度也要遠高于整體樣本。其中，晉升與績效相關滿意度領先比例最大，約17%。

“人”是康師傅打出的差異牌。康師傅針對不同層級/功能人員構建了全面而立體的梯隊賦能項目，同時推行“干部年輕化、人才多元化”，形成了完善的人才培養賦能體系。此外，康師傅更加緊布局數字化建設，建立數字工廠提升工作效能；緊跟低碳政策的步伐，構建起一套ESG雙引擎模型，加速內外部的相互影響與相互促進。

|“薪酬回報”預期止跌企穩

在過去3年福布斯中國最佳雇主評選的調研中，員工的薪酬回報預期觀察一直是最重要的一部分。好消息是，今年的相關指標終于企穩回升。

去年僅有68.4%的參與者認為其薪酬漲幅能與工作付出相匹配，相較2022年下跌8.1%；而今年這一數字是72.9%，與去年低點相比，上升了4.5%。此外，63.4%過去一年經歷過漲薪的的參與者認為薪酬漲幅能與我的工作付出相匹配。

以下為“2024福布斯中國?最佳雇主”年度評選結果：